淘宝拼多多下沉之战:热闹背后有门道

淘宝拼多多下沉之战:热闹背后有门道_零售_电商报

  沉寂许久的电商界又发生大事了,特别是在国内企业有序复工的时候,吵吵更健康。毕竟所谓的报复性消费即将到来,谁不想大干一场呢?

山雨欲来风满楼,造势很重要,有经验的对手彼此都心照不宣。这次的战场依然是下沉市场。

淘宝恶作剧

在淘宝磨刀霍霍推出淘宝特价版的时候,淘宝正版闹情绪了,搞了一场恶作剧。

苹果手机用户打开淘宝APP后,出现到期弹窗提示:您使用的程序是内测版本,将于当地时间2020-03-28到期,到期后将无法使用,请尽快下载最新版本。

一时间舆论哗然,原来大家一直用的是内测版,淘宝出现重大BUG引发诸多猜测。

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  梳理一下,主要有三个版本:一是,技术派说的淘宝技术问题;二是,臆测者说的淘宝员工恶意报复;三是,阴谋论者说的蓄意破坏。

对于技术问题之说是有可能,此次出问题的是苹果版,安卓版并无影响,并且升级更新后问题圆满解决,符合技术BUG的特征。

对于员工报复一说,淘宝已正面辟谣了,毕竟阿里是一个忠诚度较高的组织,在严密的体系下,发生的概率极小。

那就剩下阴谋论了,因为偏偏在这个时候,淘宝风控了大批账号,据传多为拼多多小二们的,此后拼多多小二乐福也证实了此事的真实性。

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  如此巧合,引发诸多猜测,一石激起千层浪,闹得沸沸扬扬。目前无法确定是封禁账号在前,还是出现BUG在前。即使是先出现BUG再封账号,也与拼多多无关。

稍有常识的人都知道,如果真是那样,拼多多小二们的实力太强大了。此处如有巧合,纯属巧合。

拼多多被抄袭,淘宝被窃取搬运

不过,纵使误会澄清,互怼还是要来一波的。拼多多称被抄袭,淘宝表示被窃取搬运,一时间怼上了。

一大早,拼多多秒拼事业群小二乐福就发长文怼淘宝,意指拼多多被抄袭,他这样写的:拼多多小二们估计也不是真的要去买东西,而是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案等都给抄成啥样了……

面对抄袭的指责,淘宝不甘示弱,声称:大量不明身份的用户,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,更有甚者,这些消费者甚至尝试使用严重违规操作手段,将商品、店铺窃取搬运到其他平台,以次充好以假充真。

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  淘宝所说的用户、消费者、平台是谁,不言自明。公说公有理,婆说婆有理,在你找真相的时候,他们却在争相曝光,获取流量。

淘宝在解释的时候,不断的强调,淘宝特价版就在今日上线,无论发生什么,这才是真正的看点。

淘宝将今年的第一次战略发布会留给淘宝特价版,不造势不足以成气候,何况它还是全球首款以C2M货品为特色的购物APP,

阿里的对手除了拼多多,还有京东,那为何出现的是拼多多?因为淘宝特价版就是阿里在下沉市场打法的再次升级,怼拼多多也算是精准打击。

下沉市场之战

拼多多能突破巨头封锁,杀入电商前排,靠的就是下沉市场。当巨头们回过神来的时候,拼多多已然成为巨头。

他们开始反思,查缺补漏,誓要把曾经的场子夺回来。特别是淘宝,它发现拼多多的一部分流量是其曾放弃的部分市场。

彼时,为了整顿市场,淘宝肃杀了一大批商城客户,那些客户都是一些低端客户,最后都被拼多多收编了,成为拼多多的低价杀手。他们吸引了众多淘系最底层的消费者,为拼多多赚足了流量,打开了下沉市场的入口。

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  当一二线城市流量增长遇到天花板时,下沉市场成为香饽饽。阿里重新重视五环外地盘,决定新仇旧恨一起算。

2019年成为电商市场下沉的洗牌之年。以淘宝为首,京东、苏宁跟随,纷纷祭出神器,杀入下沉市场。

淘宝成为最大的赢家,去年新增一亿的用户里面,有70%来自于下沉市场,成为阿里主要的增长来源。

尝到甜头的阿里,乘胜追击,今年推出淘宝特价版,欲将其打造成下一个拼多多。

热闹背后的门道

所谓外行看热闹,内行看门道,在大家以为杀敌一千,自损八百的时候,他们已实现了流量敌增八百,自增一千的目标。

二虎相争必有一伤的丛林法则显然不适用于此处,商业上的互怼,大家各取所需罢了,谁认真谁就输了。

淘宝上线特价版需要造大势,能拉上拼多多呐喊助威锦上添花;拼多多目前动作频繁,也需要更多曝光机会,能与阿里同台竞技,何乐而不为?

未来的商战,有从线下转到线上的趋势,加多宝王老吉线下的流血之战不会重现。线上之战讲究的是文斗,注重的是双赢,怼的高度,怼的是智慧。

所以,找一家有灵魂的对手才是重中之重。华为与小米互怼,怼成了国内行业一、二;阿里与京东二选一风波在双11不断上演,瓜分了双11大部分流量。

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  这就是热闹背后的门道。首先,行业巨头互怼,吸引的用户其关注度远远超出两家的用户,充分体现了1+1>2的广告效果;其次,互怼能占据舆论焦点,吸引了大部分人的眼球,增加二者的品牌曝光度。

如今的商业氛围,任何一家以自我为中心的企业都走不远,通过善巧的方法运用曝光效应打造品牌知名度才是大家的一致目标。

当然,在巨头互怼的时候,其他同行也要留心,能参入就参入,否则只要淘汰的命运。王老吉怼加多宝,和其正消失了;360怼金山,卡巴斯基消失了;可口怼百事,非常可乐消失了……

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  无独有偶,在淘宝拼多多互怼的时候,马云凌晨发布微博称,只有合作、互助、团结起来才是唯一的出路,否则谁也没法笑到最后。他说的是灾难,但同样适用商业。因为巨头真打仗,两败俱伤,对行业来讲就是灾难。​